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智慧达人
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某日,女儿上班去了,我和太太无聊,出去走走。偶然遇到一个汽车销售的商圈,便随意进去走了走。街边摆放着各种车,漫无目的地看看丶拍拍。其间也有销售人员过来搭讪,一句“No English”也就打发了。只是走到雷克萨斯(LEXUS)时了解了一下ES和IS。 到了讴歌(ACURA)了解了一下TSX。虽然当时还不确定买车,但是对讴歌的一位祖籍浙江丶太太来自山东的销售大叔的敬业精神,绅士风度,以及感染力很强的销售风格由衷赞叹,以致停留了将近一小时。
回到家里,我对女儿说,这几天我开着你的车感觉车况很差,尤其是右前悬挂,肯定是有问题了。要不就换个车吧。女儿欣然接受。 隔了一天,到了2011年的最后一天,女儿放假了,全家难道轻松,睡到自然醒。起床后想想也没安排什么事,干脆去看车吧。于是,提前吃了午饭,留下老娘在家,我和太太丶女儿出发了。 各品牌商店的车都是摆在路边的,很是方便丶直观。但是都没有让女儿特别喜欢的。我提议,考虑下SUV车型吧。前面就是大众,进去看看Tiguan。一位韩国裔的销售以东方人的谦恭出来接待。 开门见山,2012款?YES! 总共几档配置?三档。 顶配多少钱?35000美金。 顶配的有没有DCC(动态底盘控制系统)?NO! 有没有XDS(电子限滑差速器)?NO! 有没有DSG(双离合)?NO!Q5有那个。靠!废话! 有没有疲劳监测?不知道!靠靠靠! 怎么我记得这些在海外版在都应该有呢?是谣言?还是这位韩裔兄弟业务水准太差了?看在他刚来三天,再加上为人谦恭上,不计较了,但是对车子不满意,还是不耽搁了。
旁边就是NISSAN,停好车正准备进店,树荫处,一位抱着胳膊的阿拉伯兄弟懒洋洋地问,看车?是啊!买白菜不来这啊。 继续前行。 继续问:看什么车? 爱理不理地答:SUV。 “SUV在前面”,他指着院子远端。我心想,你这么一个流浪汉似的,又像国内二道贩子似的,我可不信你。于是直接进店找前台接待问询。阿拉伯跟了进来,而且接待也示意他帮我们引导和介绍。 原来他真是店里的销售!怎么着装这么随意,就穿衣休闲款的毛衣,没有工装丶没有胸卡,还像无所事事的闲汉那样蹲在墙角树荫等候客人?美国特色啊! 抓住重点吧,来这是看车的。阿拉伯兄弟业务倒是很娴熟,推荐ROGUE,貌似相当于国内的逍客,但排量是2.5的。从性能丶特点到与其他品牌的比较,介绍的很详细。并且主动建议试驾感受一下。女儿开车,我们乘坐,转了一圈回来。让进店里,开始谈价。 这车顶配32000,今天是年末最后一天,我们冲业绩争取多返点,给你多些优惠,免运费(在美国都有运费一项,不论进口还是本地产的,标签上写着800多美金运费),免上牌费用,税金(大概百分之七点几)我们承担。你那旧车我们出3000买下。 女儿说我那时8000买的,开了一年。 你期望卖多少钱? 6000?女儿试探地说。(之前有朋友评估如果耐心等,可以卖到5000左右给最终用户。如果是卖给中间商,肯定要低很多) 销售为难地摇摇头,起身去到老板的房间。回来时说,如果不是你要买我们的新车,这个价格是不可能的,但现在是有希望做到,虽然还不确定。今天可以定下吗? 我说不急,我们还有些问题,一是看我女儿驾驶感受如何,二是看还能不能再给些优惠,三是我们今天本来就只是来看看的,如果要买家人也要讨论一下。 销售开始解释为什么今天定比明天以后优惠多等等。同时不停地在表格上写着各种已经给的优惠,还有各种数据。 看我们始终因为女儿感觉动力上不够满意而在犹豫,再次起身离去。过了一会儿,一个白人销售经理丶典型的美国商人一起走了过来。他以训练有素丶职业化的交流方式跟我们打了招呼,然后切入主题。谈来谈去,给我感觉是如果我们支付全款,留下旧车作价,那么我们只要支付20000美金就能成交了。 最后征求女儿意见,她说总体挺喜欢,就是觉得动力差一些。经理无奈地摇摇头说那么你实际是不喜欢,而我做些什么,才能让你高兴而留下来呢? 女儿以同样的美国式直率告诉他,这个真不是钱的问题,我希望买到称心的,而且我们才刚刚看第二家,还希望给别的家机会。经理说很好,你们随时回来我随时迎候,即便是过了6点下班时间,我也可以从家里赶来,争取给到你们年底的优惠。 互致谢意以及新年祝福后,我们走了出来。我说咱们谈了这么久,人家给了几轮优惠了,要离开也要找个托辞嘛,这样多不好意思。女儿说没关系,这里都这样,你没听经理说“这样很公平”吗?大家都坦诚,没问题的。
来源:网络
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